隆昌市中醫(yī)醫(yī)院就診須知
隆昌市中醫(yī)醫(yī)院就診須知
親愛的、熱愛的廣大市民朋友：
受新冠肺炎疫情影響，醫(yī)院就診流程和安排也在持續(xù)更新變化中。根據(jù)國家有關法規(guī)、當前全省疫情防控形勢及醫(yī)院有序復診的工作要求，現(xiàn)對近期我院門診相關工作告知如下：
請攜帶身份證、社保卡及我院就診卡，嚴格實名制就診，配合醫(yī)務人員測量體溫和預檢分診。
一、門診來院須知
1、除口腔科只接診急癥、體檢中心接受非批量業(yè)務外，其余科室正常開診。
2、我院門診實行三級分診，所有門急診患者都須在相應區(qū)域進行預檢分診，請各位患者耐心等候和配合。患者及家屬入院均需佩戴口罩，接受體溫檢測及相關流行病學調查，按醫(yī)院要求的管控流程及線路就診，并接受現(xiàn)場工作人員指引。
3、請各位患者及家屬來院后，分樓層、分區(qū)域間隔候診，嚴格遵守“一人一診一室”就診原則，每名患者僅限一名家屬陪同。
4、醫(yī)院開通預約掛號，預約方式：掃描二維碼下載易健康APP(具體操作流程請往下看)、診間預約。也可上班時間撥打電08323924614預約。從3月9日起，我院號源提前一周開放預約，請您提前選擇預約掛號的就診模式，掛號成功后再到醫(yī)院就診。
5、通過掃描二維碼下載易健康app注冊后，可以實現(xiàn)診間支付功能，無需排隊即可在診間完成費用支付（詳細支付流程請往下查看）。
本院不辦理健康證和健康證明，如需辦理請到當?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心接受免費的新冠肺炎健康檢查服務。
二、關于進出醫(yī)院
各位病友到達醫(yī)院時，將預約掛號成功的憑證出示給預檢分診處工作人員，登記后進入醫(yī)院大門。
1、診間預約的，出示醫(yī)師發(fā)送給患者的預約成功信息或醫(yī)師書寫的預約就診通知單。
2、電話預約的，出示掛號處發(fā)送的預約成功的通知信息。
3、掃描易健康網(wǎng)上預約的，出示預約成功訂單。
進入醫(yī)院后，到掛號室憑身份證/社保卡繳費掛號，網(wǎng)上預約成功者到掛號室領取掛號單，然后根據(jù)指引到各科室就診
三、關于預約掛號
掃描二維碼下載易健康APP掛號
1、手機掃描“易健康”二維碼并安裝成功
2、點擊掛號，新用戶注冊，老用戶可以不用注冊直接登錄
3、注冊成功后登錄，進行掛號選擇（日期 科室 醫(yī)生）
4、選擇醫(yī)生掛號時段 逐項完成掛號選擇 選擇支付方式現(xiàn)場支付或微信支付
5、 掛號成功生成“我的訂單”，就診時憑“我的訂單”到掛號窗口取掛號單或就診卡（已經(jīng)辦理就診卡并選擇微信支付的可以不取掛號單），到醫(yī)師處就診。
四、關于繳費
點擊易健康主頁上的“繳費”按鈕，可實現(xiàn)門診、住院、掛號等多種費用繳納（僅支持微信）
注意：
1.如患者需要紙質發(fā)票報銷，憑掛號單前往窗口處獲取正式的發(fā)票。
2.如扣費成功，交易不成功，請聯(lián)系窗口工作人員進行查詢辦理退款。
五、關于退號
疫情期間為避免患者退費麻煩，醫(yī)院退費流程如下：
已預約掛號且選擇暫時不到醫(yī)院就診的患者，可通過以下途徑退號，醫(yī)院將全額退返掛號費：
線上退號：選擇現(xiàn)場支付者，可以直接取消訂單。
現(xiàn)場退號：選擇微信支付并成功扣費者，保留好掛號憑證，疫情結束后，到掛號窗口辦理退號，若仍想繼續(xù)就診可換新號。
六、關于在線查詢
“易健康”同時支持對檢查檢驗報告、費用等的在線查詢。
七、關于住院及探視
1、病區(qū)實行封閉管理，請聽從工作人員安排，從規(guī)定的出入口進出，所有人員必須配合篩查、登記、體溫監(jiān)測后，患者出示手腕帶（新入患者出示入院證）、陪護出示身份證和陪護證、探視人員出示身份證和探視人員臨時出入卡等。
2、住院患者原則上不得離開病房，嚴禁病區(qū)之間、病房之間相互走動，如因外出檢查等特殊需求，必須經(jīng)主管醫(yī)生報備評估后由工作人員陪檢，返回病區(qū)必須憑手腕帶進入。
3、原則上不設陪護人員，如患者病情確需陪護，應固定1名陪護人員，陪護人員憑身份證、陪伴證進出。
4、陪護人員需身體健康無新冠肺炎相關流行病學史，注重患者及自身防護，戴口罩、做好手衛(wèi)生，配合病區(qū)堅持每天上下午體溫監(jiān)測。如有咳嗽、發(fā)熱等呼吸道癥狀，須主動報告醫(yī)護人員，及時到發(fā)熱門診就診。
5、為最大限度減少交叉感染,原則上住院患者取消探視。如確需探視，不超過每天一床一人，探視人員必須出示身份證和探視人員臨時出入卡。在規(guī)定時間段探視，探視不超過 1 個小時。
時間段 | 科室 |
15:00-16:00 | 內一、內二、內三科、外二科、ICU |
16:00-17:00 | 外一、婦產科、骨一、骨二科 |
上班時間電話：0832-3923619
醫(yī)院24小時值班電話：13890585711
門診部、醫(yī)務科、護理部、信息科
